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老凤祥项链戴5天断裂曝一月两地质检不合格

2019-10-08 19:56:22来源:励志吧0次阅读

  老凤祥项链戴5天断裂:曝一月两地质检不合格

  近日,河北廊坊的何女士在老凤祥购买了一条千足金项链,佩戴了5天就断成了两截。何女士称, 老凤祥客服态度恶劣,称只焊接,绝不退换。 中国经济致电老凤祥客服,对方称,老凤祥地方分店有加盟店和直营店之分,售后服务质量参差不齐,也确有类似的质量问题投诉。 秦皇岛市珠宝玉石质量监督检验站的于教授称,首饰断裂多是因为铸造时有空气没有排净,占位形成砂眼或者因含有杂质,沿着杂质裂开的。 据《三秦都市报》11月初报道,西安市老凤祥三款饰品抽查不合格,被责令停售下架。此外,中国质检报道称,甘肃省质量技术监督局日前公布贵金属产品质量监督检查结果,老凤祥等多家金店因抽检质量不合格遭通报。 老凤祥项链戴5天即断裂客服称只能焊接 今年10月底,何女士在河北廊坊的新朝阳商场,用自己的8件旧首饰(也是老凤祥的产品)加上1400元钱,换购了一条新的价值7000多元,重21.39克的千足金项链。 项链只戴了两三次,但在买完的第5天,想再次佩戴时就断裂成两截。断裂导致项链上的一个约1克重的金珠丢失。 何女士告诉中国经济。 11月6日,何女士带着断成两截的项链来到新朝阳商场,希望老凤祥能够帮助解决。 老凤祥专柜人员服务态度不好,态度显得很不耐烦,且口气强硬称只能焊接,其他方式解决不了,首饰属于贵重物品绝不退换货的。断成两截的项链也不负责穿线,还是商场其他金店帮穿的线 何女士告诉。 东西只买了几天,还没有过国家三包日期,项链因为质量问题断了,为啥不能退货? 带着疑问,何女士来到新朝阳商场的3楼找到商场负责人。 新朝阳商场负责人称, 老凤祥的柜台是外包给厂家的,工作人员也不归商场管理,我们管不了厂家的事 。在何女士的再三要求下,商场负责人联系到老凤祥上海的客服,对方称,要换购新的项链每克要加20元的折旧费。 何女士说, 原以为老凤祥是老牌子,品质有保证,没想到5天就断了,换新项链还要再交20元/克的折旧费太不合理了。

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